Online-Seminar: Das Telefon – die Visitenkarte des Notariats
Der erste Eindruck zählt – und das gilt besonders für den Empfangsbereich und das Telefon Ihres Notariats. Denn hier entscheiden Mandanten oft schon, ob sie sich gut aufgehoben fühlen.
Ob bei der telefonischen Kontaktaufnahme oder beim persönlichen Besuch: Freundlichkeit, Kompetenz und eine professionelle Außendarstellung sind entscheidend, um Vertrauen zu schaffen und Mandanten langfristig zu binden. Ein freundlicher Empfang, eine kompetente Begleitung am Telefon und kleine Gesten wie ein Kaffee während der Wartezeit hinterlassen bleibenden Eindruck – und beeinflussen, ob Mandanten Sie weiterempfehlen.
Dieses Webinar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Außendarstellung am Telefon und im Empfang optimal gestalten. Nutzen Sie die Chance, Ihre Außendarstellung zu optimieren und Ihr Notariat noch erfolgreicher zu machen!
Zielgruppe
Das Webinar richtet sich an Notare, Notarfachangestellte und Mitarbeitende im Notariat, die ihre Kommunikation am Empfang und am Telefon verbessern und nachhaltige positive Eindrücke bei Mandanten hinterlassen möchten.
Inhalt
Termin 1:08.04.2027
Zeiten: 09:30–13:30 Uhr
Termin 2:09.11.2027
Zeiten: 09:30–13:30 Uhr
Preis: 299,- € zzgl. MwSt. inklusive Webinarskript und Zugriff auf die vollständige Videoaufzeichnung des Webinars
Ihre Referentin
Die Referentin Ronja Tietje ist Rechts- und Notarfachwirtin und als Organisationsberaterin (Tietje Kanzlei-Consulting) tätig. Sie hat eine langjähriger Tätigkeitserfahrung in einer großen Anwalts- und Notarkanzlei mit Schwerpunkt im Notariat. Sie ist außerdem ehrenamtliches Vorstandsmitglied des Bundesverbandes Reno Deutsche Vereinigung.